Мастер первой настройки

Сразу после подтверждения почты открывается мастер первой настройки - пять шагов, которые доводят бота до рабочего состояния. Пройти его целиком не обязательно: кнопка «Пройду позже» есть на каждом шаге, и всё то же самое делается в кабинете руками.

Что на каждом шаге

Название - как бот будет называться в вашем списке ботов. Покупатель это название не видит.
Документы - прайс, условия доставки, гарантия, описания товаров. Можно перетащить файлы, дать адрес сайта или просто написать своими словами. Каждая строка в списке живёт по-настоящему: пока идёт разбор, рядом крутится значок, потом появляется число фрагментов или текст отказа.
Чем занимается - роль бота (поддержка, продавец, маркетплейсы) и, если нужно, уточнение своими словами. Тут же отмечаются каналы: на последнем шаге они соберутся ссылками, а подключать их вы будете в «Подключениях» - там у каждого свои ключи.
Проверка - бот читает вашу базу знаний и показывает две вещи: что он понял о вашем бизнесе и какие правила себе написал. Прочитайте сводку. Если в ней описан не ваш бизнес, значит бот прочитал не то - вернитесь назад и добавьте документы. Правила правятся прямо здесь, ничего не применяется молча.
Готово - код для сайта, ссылка на страницу-чат и ссылки на подключение отмеченных каналов.

Чтение базы знаний на четвёртом шаге - это работа модели, и она списывается с баланса как один ответ бота. Если база пуста, мастер честно скажет об этом и ничего не придумает: бот отвечает только по тому, что прочитал.

В полях мастера работает Enter: в обычном поле он сохраняет и ведёт на следующий шаг, в большом (там, где текст в несколько строк) - Ctrl + Enter, на маке Cmd + Enter. Подсказка про клавишу стоит рядом с кнопкой.

Мастер открывается и по кнопке «+ Новый проект» в списке ботов слева: завести второго бота - это те же пять шагов, что и первого.

Вернуться к мастеру можно в любой момент: «Профиль» → карточка «Первая настройка» → «Пройти настройку заново». Он не удаляет и не переписывает то, что уже сделано: название меняется переименованием, документы добавляются к тем, что есть, а правила вы увидите и подтвердите.

Языка бота в мастере нет намеренно: бот отвечает на том языке, на котором к нему обратился покупатель.