ИИ-консультант за 5 минут: первые шаги в CyberAI

Путь от пустого кабинета до работающего бота - четыре шага, минут пятнадцать. Если вы только что подтвердили почту, эти шаги уже провёл мастер первой настройки - здесь то же самое, но руками и в любом порядке.

1. Загрузите то, что бот должен знать

Раздел «База знаний». Самое быстрое - вставить адрес вашего сайта: бот прочитает страницы сам. Дальше догрузите прайс, условия доставки и возврата. Подробно - в статье Чем обучить бота.

2. Проверьте, как он отвечает

Раздел «Тест-чат». Задайте пять-десять вопросов, которые вам задают чаще всего. Ответ неточный - значит в базе не хватает куска, а не «бот плохой».

Первые шаги — Тест-чат: тот же движок, что у покупателей, но переписка не попадает в «Диалоги».

3. Настройте характер

Раздел «Настройки бота»: модель ответов, правила бота и память. Правила - это описание того, как бот должен себя вести: на «вы» или на «ты», коротко или подробно, что предлагать в конце. Смотрите Правила бота.

4. Подключите канал

Раздел «Подключения» - он в меню сразу за «Проектами». Виджет на сайт - две строки кода; Telegram - токен от @BotFather; страница-чат работает сразу, ей нужна только ссылка. Смотрите Виджет на сайт.

Пока вы не подключили ни одного канала, бот никому не отвечает и деньги не тратит. Экспериментировать в тест-чате безопасно - там списывается только стоимость самих ответов.