ИИ-бот для MAX для бизнеса
Ваш бот в мессенджере MAX отвечает клиентам по вашим материалам: прайсу, условиям доставки, инструкциям. Сложный разговор передаёт человеку. Подключается токеном бота - код писать не нужно.
Что делает ИИ-бот в MAX
MAX подключается так же, как Telegram, - своим ботом.
Отвечает по вашим материаламБот отвечает только тем, что есть в вашей базе знаний: страницах сайта, файлах, тексте, который вы написали сами. Характеристики и цены не выдумывает.
Работает в личных сообщениях и в группахВ личной переписке отвечает на каждое сообщение, в группах - по упоминанию, как и в Telegram.
Передаёт разговор человекуКогда бот не знает ответа или клиент просит живого человека, обращение приходит вам - в MAX или в Telegram. Куда именно, выбирается в «Настройках бота» на вкладке «Кто отвечает».
Одна база знаний на все каналыТот же бот с теми же материалами отвечает на сайте, в Telegram и на маркетплейсах. Поправили ответ в одном месте - он изменился везде.
Подключение: токен бота вместо кода
Сам бот создаётся на платформе MAX для партнёров, а отвечать его учит CyberAI.
01Создайте бота в MAXНа платформе MAX для партнёров: профиль, проверка, карточка бота. После модерации у бота появляется токен - раздел «Чат-боты», «⋮» - «Настройки».
02Вставьте токен в CyberAI«Подключения» - MAX. Копируйте токен целиком: обрезанный токен площадка не принимает. Токен от Telegram сюда не подойдёт.
03Загрузите материалы и проверьтеДобавьте сайт, файлы или текст в «Базу знаний» и задайте боту вопросы в «Тест-чате» - там та же база, та же модель и те же правила, что увидит клиент.
Кто может создать бота в MAX
По документации MAX на ноябрь 2026 года.
✓Бота создаёт организация, ИП или самозанятый: нужен подтверждённый профиль на платформе MAX для партнёров.
✓Организация или ИП может создать до 5 ботов, самозанятый - до 2.
✓Каждый бот проходит модерацию - до 48 часов по рабочим дням. Токен появляется после неё.
✓Адрес бота выбирать не нужно: платформа выдаёт его сама.
Сколько стоит
Тарифов, подписки, ежемесячной платы и скрытых платежей нет.
✓Оплата - за сделанную работу: стоимость каждого ответа бота списывается с баланса в рублях.
✓200 ₽ приходят на счёт после регистрации и подтверждения почты - это около 1 000 ответов моделью «Эконом». Карта не нужна.
✓Кабинет, каналы и число ботов денег не стоят.
Частые вопросы
Нужно ли уметь программировать, чтобы сделать ИИ-бота в MAX?Нет. Бот создаётся в кабинете платформы MAX для партнёров, а его токен вставляется в CyberAI. Дальше бот отвечает по вашим материалам - код писать не нужно.
Может ли физическое лицо создать бота в MAX?По документации MAX бота создаёт организация, ИП или самозанятый с подтверждённым профилем на платформе для партнёров.
Сколько ждать, пока бот заработает?Модерация бота в MAX занимает до 48 часов по рабочим дням. Подключение к CyberAI после этого - вставить токен и загрузить материалы.
Откуда бот берёт ответы?Из вашей базы знаний: страниц сайта, загруженных файлов, текста, который вы написали вручную, и пар вопрос-ответ.
Что будет, если бот не знает ответа?Обращение придёт вам - в MAX или в Telegram, как выбрано в настройках. Если выбран MAX, напишите своему боту команду /admin, чтобы он знал, кому писать.
Сколько стоит ИИ-бот для MAX?Тарифов и подписки нет: оплата за каждый ответ, его стоимость видна в кабинете. 200 ₽ приходят на счёт после регистрации и подтверждения почты - это около 1 000 ответов моделью «Эконом».