ИИ-консультант для сайта и маркетплейсов

1000 ответов
покупателям -
бесплатно.

Загрузите каталог и правила - бот сам отвечает покупателям на сайте, в Telegram, MAX, на WB, Ozon и Яндекс Маркете. Без выдумок. Регистрация - минута, без карты и подписки.

Поддержка

Начать бесплатно Спросить нашего бота

200 ₽ на счёт при регистрации

Заглянуть в кабинет без регистрации Скачать коммерческое предложение PDF, 9 страниц

КПомощник «Крафта»

Пример ответа

Можно вернуть заказ, если размер не подошёл?

Да, товар можно вернуть в течение 14 дней, если сохранены упаковка и товарный вид.

Источник виден вам в кабинете: Доставка и возврат.pdf, раздел 2

Как это работает

Три шага до первого ответа

Загрузите материалы
Каталог, доставка и возврат, частые вопросы - файлы, ссылка на сайт или таблица.
Подключите канал
Строка кода на сайт, бот в Telegram или MAX, кабинет маркетплейса.
Бот отвечает
Каждый ответ - в «Диалогах». Нет ответа в материалах - бот передаёт вопрос вам.

Интерактивное демо

Спросите нашего бота

Тот же виджет, что встанет у вас. Он знает материалы этого сайта: спросите про цены, подключение или маркетплейсы.

Под вашим контролем

Почему ему можно доверить покупателей

1000 ответов бесплатно · дальше платите только за ответы · без подписки. Цены

01 / SOURCEНе выдумываетОтвечает только по вашим материалам. Ответа там нет - передаёт вопрос вам.

02 / CONTROLКаждый ответ на видуВ «Диалогах» видно, что бот ответил и на что опирался. Исправили ответ - он запомнил.

03 / HUMANМожно вмешатьсяЛюбой разговор можно взять на себя и ответить самому - из кабинета или прямо из Telegram.

Для компаний со своей политикой безопасности

Материалы могут остаться на вашем сервере

Как это устроено

Обычно база знаний живёт у нас. Но это не обязательно: бот может на каждый вопрос покупателя спрашивать ваш сервер и получать оттуда нужные куски текста. Ваши документы к нам не попадают - ни при подключении, ни потом. У нас не хранится ничего: ни файлы, ни фрагменты, ни векторы.

Что говорим прямоФрагменты, которые ваш сервер отдал на конкретный вопрос, уходят в языковую модель - иначе ответ не из чего составить. Поэтому «мы не храним ваши материалы» - правда, а «данные вообще никуда не уходят» - нет.

Модель не учится на ваших данныхНи в этом режиме, ни в обычном. Модель не дообучается и ничего не запоминает между ответами: каждый вопрос задаётся заново, с вашими фрагментами и вашими правилами.

Настраивает это ваш администратор: один адрес, общий секрет и подпись запроса. В кабинете есть кнопка «Проверить настройки» - она говорит, что именно не так и какой командой это проверить у себя.

Как это настроить →

Без карты и подписки